مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الآفاق الجديدة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات أو المواعيد بشكل فعال
- مهارات في الاستماع الجيد والتفهم لاحتياجات العملاء وتحقيق رغباتهم
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المعقدة بطريقة مهنية

المهام:

- مساعدة العملاء في إتمام المعاملات المختلفة مثل المشتريات أو التعديلات على الحسابات
- المساهمة في تحسين السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- متابعة أداء خدمة العملاء وتقديم تقارير شهرية عن الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وشرح كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

وظائف خدمة عملاء للعمل في شركة اليوم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان