مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Radiant Technologies
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل بتلمسان
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم استفساراتهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تلبية جميع الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج لكل من العملاء والشركة
- المعرفة بأساليب إدارة الشكاوى وحل النزاعات بشكل فعال

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها وفقاً للمواصفات المطلوبة
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء لضمان تجربة مستخدم مريحة
- تنسيق العمل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- إجراء استبيانات دورية لتقييم رضا العملاء وجمع التعليقات

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

فرص عمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان