مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتفوق المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- التعامل مع المهام المتعددة بفعالية وترتيب الأولويات بشكل مناسب لضمان سير العمل بشكل سلس
- مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا العملاء وتعزيز صورة الشركة
- مهارات الترجمة والكتابة بلغة ثانية لزيادة التواصل مع عملاء دوليين
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وإحالتها إلى الأقسام المختصة بشكل منظم وفعال

المهام:

- متابعة الحجز وتسجيل وصول الزوار أو العملاء وإعلام المعنيين بذلك
- تقديم الدعم العام للأقسام المختلفة من خلال إجراء مهام إدارية يومية متنوعة
- إعداد المرافق للأحداث أو الاجتماعات الهامة وضمان الراحة للزوار والمشاركين
- الحفاظ على بيئة مكتب استقبال منظمة ونظيفة لضمان انطباع إيجابي لدى الزوار
- تنسيق وجدولة الاجتماعات أو الزيارات وتأكيد المواعيد مع الأطراف المعنية

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان