مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Prime Builders عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل ومتابعة طلبات العملاء
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء والتأكد من إيجاد حلول لها في أسرع وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل
- مهارات في تقديم المعلومات بشكل واضح ومفهوم للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط والعمل على تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التواصل مع العملاء لتوضيح السياسات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- التفاعل مع العملاء لتقديم التوجيه والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان الدقة والمصداقية في المعلومات المدخلة

الانشطة الوظيفية

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

مطلوب موظف خدمة عملاء بدسوق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان