مرجان

وصف الوظيفة

تخبر Skyline Systems عن توفر وظائف شاغرة بقطاع المبيعات لتطوير مؤسسة فرصة عمل خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نرغب في إيجاد موهوبين لديهم القدرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان توفير تجربة إيجابية لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع الأدوات الرقمية وبرامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالحصول على العروض والخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من معالجتها على النحو الأمثل لتعزيز تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- العمل على تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم تجارب خدمة ممتازة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل عن تجربتهم
- معالجة الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

فرص عمل في مجال خدمة العملاء بفندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان