مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم مهام متعددة في وقت واحد بطريقة فعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة وسرعة
- إتقان مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات بشكل مرضي لكلا الطرفين
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة من المؤسسة لتقديم مشورة مهنية
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب المتخصصة في إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة وحل جميع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض الخاصة والمنتجات الجديدة المتاحة
- متابعة مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لرضاهم الكامل
- توفير الدعم الفني للعملاء من خلال الإجابة على أسئلتهم المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التواصل المستمر مع العملاء للحصول على تعليقاتهم وتحسين تجربة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان