مرجان

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Helix Innovations إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة وظيفة في الإمارات في مدينة تلمسان.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وفقاً للمعايير المؤسسية المتفق عليها
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي لضمان حل المشاكل بسرعة
- مهارات تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والمعايير المتبعة في المؤسسة
- إتقان استخدام البرامج الحاسوبية والأدوات التقنية اللازمة للمهام اليومية
- مهارات تنظيم الوقت لتنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية

المهام:

- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء وضمان إيجاد حلول مناسبة وسريعة لها
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على مهارات التواصل وخدمة العملاء بشكل احترافي
- التفاعل مع جميع الطلبات والشكاوى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تقديم الدعم الكامل
- حل أي مشكلات تقنية قد تواجه العملاء خلال استخدامهم للمنتجات والخدمات
- التأكد من تقديم خدمة العملاء بأعلى مستوى من الاحترافية والفعالية على مدار الساعة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

وظائف في الإمارات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان