اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة القيادة الرقمية
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33830 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على حلها بما يرضي العميل
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم حلول فعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء وتوثيق كل التفاعلات مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
المهام:
- ضمان تقديم أفضل تجربة عملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي تواجه العملاء بشكل متكامل
- تقديم المعلومات والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- متابعة الحالات التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام وتقديم الدعم اللازم لها
- مساعدة العملاء في عمليات ما بعد البيع وتقديم الدعم اللازم لتحقيق رضاهم التام
الانشطة الوظيفية
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مكتب خدمات بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد (موظف خدمة عملاء)
مطلوب شغل من البيت بمرتب ثابت طنطا ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات (موظف خدمة عملاء)
وظائف وظيفة خدمة عملاء في اتصالات الخب ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة (موظف خدمة عملاء)
موظفين ايكيا ... - مطلوب موظفة استقبال للعمل في مركز خدمات (موظفة استقبال)
وظائف نساء سكاكا ... - مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء)
وظائف الخبر نساء ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دولية (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين وظائف و فرص عمل بالخارج بتاريخ اليوم بحرة ...