مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب وظائف خدمة عملاء للعمل بشركة Pathway Ventures بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تقديم الدعم الفني أو النصائح العملية للعملاء لضمان استخدام المنتجات بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- مهارات التفاعل مع العملاء من مختلف الخلفيات لضمان تجربة مميزة للجميع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول في مواقف صعبة

المهام:

- تقديم حلول فعالة للمشاكل التقنية أو العملية التي قد يواجهها العملاء
- تقديم نصائح واستشارات للعملاء حول كيفية تحسين استخدامهم للمنتجات والخدمات
- مراقبة أداء الخدمة وتحسين الإجراءات لتحقيق أقصى درجات رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول المشكلات التي تم حلها وأداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في البحرين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان