مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت النجاح الدائم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال والتفاعل مع استفسارات العملاء بسرعة
- مهارات تواصل استثنائية للتفاعل مع العملاء عن بعد بشكل مهني
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة والأداء للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال حل مشكلاتهم والاستجابة لاستفساراتهم بشكل فعال
- متابعة الحالة العامة لطلبات العملاء والتأكد من حل أي مشكلات بشكل نهائي
- العمل على تحسين العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- مراقبة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان التنفيذ السريع والدقيق
- تقديم حلول فورية لاحتياجات العملاء ومساعدتهم في اتخاذ القرارات الصحيحة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان