مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة الذكية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام المطلوبة بدقة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني وسريع

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتوجهات العملاء
- المساعدة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وضمان الجودة المستمرة
- مساعدة العملاء في تقديم طلبات أو استفسارات إضافية وتلبية احتياجاتهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى وتحويلها إلى حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان