مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Summit Ventures عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمات عملاء بالقريات لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم مهام متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة أو سرعة الأداء
- القدرة على توجيه العملاء بشكل صحيح نحو الحلول المناسبة التي تلبي احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم حلول سريعة ومرضية لهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء وحل أي خلافات قد تحدث
- مهارات التواصل الكتابي والهاتفية مع العملاء بشكل محترف

المهام:

- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- فحص استفسارات العملاء والرد عليها باستخدام الأدوات الإلكترونية أو الهاتف
- التواصل مع العملاء وتقديم استشارات حول الخدمات المتاحة بشكل واضح ودقيق
- التفاعل مع العملاء لتحسين تجربتهم وضمان عودتهم في المستقبل
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

مطلوب موظفين خدمات عملاء في القريات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان