مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Resilient Holdings عن حاجتها الى موظف خدمات زبائن بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والقدرة على العمل الجماعي لحل المشكلات
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة مهذبة ومهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة بحرفية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لحل المشاكل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات التي يشتكون منها
- معالجة الشكاوى بكفاءة وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العميل
- العمل مع الفريق لتنسيق المهام اليومية وضمان سير العمل بسلاسة
- التأكد من أن بيئة العمل نظيفة ومرتبة وتلتزم بمعايير السلامة والصحة المهنية
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

مطلوب موظفين خدمات الزبائن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان