مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بتلمسان جديدة 2024 من التواصل بمنطقة تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة تلمسان

المهارات:

- مهارات التفاوض في تقديم الخدمات أو التسهيلات للزوار بما يتماشى مع سياسات المنشأة
- إجادة مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والقدرة على تقديم المعلومات بطريقة واضحة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وتوجيهها بشكل سريع إلى القسم المعني
- مهارات تنظيم المواعيد وترتيب الجدول الزمني للموظفين والمرضى بدقة وفعالية
- مهارات إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم الرسائل الإلكترونية والرد على استفسارات الزوار

المهام:

- توفير بيئة مريحة للزوار والمرضى من خلال تقديم المساعدة اللازمة عند الحاجة
- مساعدة الزوار في تعبئة النماذج والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم المراسلات الإلكترونية بين الأقسام المختلفة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحديد المواعيد وترتيب الأوقات للزوار والمرضى
- متابعة حالة المواعيد بشكل دوري لضمان دقة التنظيم وعدم حدوث أي تأخير

الانشطة الوظيفية

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

مطلوب موظف استقبال للعمل في المدينة المنورة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان