مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Evergreen Ventures .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية في جميع التعاملات مع العملاء والزملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأنظمة إدارة الخدمة بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- مهارات تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء في جميع استفساراتهم ومشاكلهم.
- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات والبحث عن حلول فعالة وسريعة
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة بشكل فعال لتطبيقها في العمل

المهام:

- إدارة مكالمات الهاتف واستفسارات العملاء لضمان عدم تفويت أي طلبات هامة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة لتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- إجراء الفحوصات اللازمة على المنتجات أو الخدمات المقدمة لضمان جودتها
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة إيجابية لضمان تحسين تجربة العملاء
- توثيق كل التفاعلات مع العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

فرصة عمل لموظف خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان