مرجان

وصف الوظيفة

تُفخر السمو الدائم عن توفر Job Vacancies في تخصصات الخدمات.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف دعم فني في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل واكتشاف الأخطاء بسرعة وبدقة
- القدرة على تحديد المشاكل التقنية بدقة وتقديم الحلول الفعالة بأسرع وقت
- مهارات التعليم والتدريب لرفع مستوى مهارات العملاء والفنيين الآخرين
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية التي تواجههم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تقديم الدعم في الوقت المناسب

المهام:

- العمل على تحسين العمليات وتقديم توصيات للتحسين في الخدمات المقدمة
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالمشاكل والحلول لتوفير قاعدة معرفية للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم الفني المطلوب
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح ومناسب
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل فعّال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان