مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالدروب للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض والقدرة على تقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على حل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق مع الحفاظ على روح التعاون

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول مرضية في أسرع وقت ممكن
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن العروض والخصومات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء باستمرار
- تدريب وتوجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان