مرجان

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة المثالية عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع تلمسان.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف استقبال للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الجداول وتوزيع المهام بشكل فعال
- معرفة شاملة بسياسات الفندق والإجراءات التشغيلية المتعلقة بالاستقبال
- مهارات التعامل مع النقد والبطاقات الائتمانية وتنفيذ المعاملات المالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الضغط والتعامل مع الحجوزات المتعددة

المهام:

- التأكد من جاهزية غرف الضيوف وفقًا للمتطلبات وتنسيق أي تغييرات تحتاجها
- الإجابة على استفسارات العملاء بشأن خدمات الفندق وتقديم المعلومات المطلوبة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الحجوزات والمعاملات في النظام لإعداد التقارير اللازمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- متابعة المدفوعات والمعاملات المالية الخاصة بالضيوف باستخدام أنظمة الدفع المتاحة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان