مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظف دعم فني لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم التقنية بشكل فعال وسريع
- معرفة متعمقة في الشبكات والاتصالات لضمان استقرار الأداء
- مهارات التوثيق الممتازة لتسجيل المشكلات وحلولها بشكل منظم واحترافي
- مهارات التحليل لحل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم دعم فني عبر الهاتف أو الإنترنت للعملاء بمهارة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بأنظمة التشغيل والأجهزة
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والعمل على حل المشكلات بشكل فعال
- متابعة أداء النظام والبرامج وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات التقنية
- تقديم التقارير اليومية حول المشاكل التقنية وحلولها للمسؤولين عن القسم
- التنسيق مع فرق تطوير البرمجيات لتحسين الأنظمة التقنية بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان