مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Proactive Dynamics , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء بطريقة احترافية
- الإلمام بإجراءات الأمن والسلامة داخل المنشأة لضمان راحة العملاء وحمايتهم
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة وتنظيم مواعيد العملاء وضمان استيفاء جميع التفاصيل بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على الهدوء والانتباه لأدق التفاصيل

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة من خلال مراقبة استمرارية الإجراءات المعتمدة
- مراقبة حركة الزوار والعملاء داخل المنشأة لضمان الالتزام بكافة السياسات والإجراءات الأمنية
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة سريعة وفعالة مع ضمان رضاهم الكامل
- تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل توجيههم إلى الأقسام الأخرى أو تزويدهم بالمعلومات المطلوبة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الاستشارات للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان