مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Matrix Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم للشركة
- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العميل لفهم احتياجاته بشكل دقيق

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- توثيق كل التفاصيل المتعلقة بمكالمات العملاء لضمان جودة الخدمة
- توفير الدعم المستمر للعملاء بعد تقديم الحلول لهم لضمان رضاهم التام
- مساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم من خلال تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان