مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة عملاء للعمل بشركة - VisionTech Co .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات تحليل القضايا ومتابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة ومناسبة لمشاكلهم
- مهارات الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والقدرة على تقديم الإجابات المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المشورة بخصوص المنتجات أو الخدمات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم للعملاء
- العمل مع الزملاء في الفريق لضمان توفير حلول متميزة للعملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على ملاحظات من العملاء لتحسين تجربتهم
- تحليل التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمات المستقبلية
- تحديث وتسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان