مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Vanguard Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في فترة زمنية قصيرة
- القدرة على التواصل بلطف واحترافية مع جميع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعال
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل بشكل هادئ واحترافي

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف قسم خدمة العملاء من حيث الكفاءة والسرعة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتحسين استراتيجيات الخدمة وزيادة فعالية الأداء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان