مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Blaze Technologies
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج لتوثيق التفاعلات مع العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع المكالمات المتعددة والطلبات بسرعة
- مهارات العمل الجماعي لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء في المؤسسة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول مستوى رضا العملاء والتحديات التي تواجهها
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان