مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بEvergreen Ventures للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء وأدوات الحاسوب في تنظيم المعلومات وتحديثها باستمرار
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل هادئ واحترافي
- مهارات العمل الجماعي مع الزملاء لضمان تحقيق الأهداف العامة للقسم وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على اتباع الإجراءات والأنظمة الداخلية للمؤسسة بشكل دقيق لضمان تقديم خدمة فعّالة
- مهارات تنظيم الوقت بشكل جيد لتحديد الأولويات وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء عند الحاجة لتحقيق رضاهم الكامل
- تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم في كيفية التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- متابعة طلبات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل
- تقديم المساعدة للعملاء في الحصول على المنتجات والخدمات المتاحة بما يتماشى مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

وظائف بدون تأمينات بحفر الباطن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان