مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بEcho Technologies للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل التام
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات العمل السريعة خلال فترات الذروة
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لكل حالة
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بوضوح وسرعة

المهام:

- متابعة أوامر الشراء ومراقبة عمليات التوصيل لضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد
- تحديث سجلات العملاء ومعلوماتهم بشكل دقيق في أنظمة الكمبيوتر المتاحة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وسريعة بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تقديم الخدمة وفقًا للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

مطلوب موظفين خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان