مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة تلمسان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات وفقاً للسياسات المعمول بها
- القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تواصل قوية تسهم في تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- معرفة بتقنيات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- القدرة على تقديم دعم فعّال للعملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل شامل

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات بشكل فوري لضمان رضا العملاء
- مشاركة المعلومات المهمة مع الزملاء لضمان التنسيق الفعال بين الفرق
- تسجيل تفاصيل التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق لضمان توثيق المعلومات
- تنظيم ومتابعة مواعيد العملاء وإبلاغهم بأي تغييرات أو تحديثات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لتسليط الضوء على الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

موظف خدمات بدون تأمينات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان