مرجان

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرائد عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف استعلامات بموقع تلمسان.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكل احترافية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لتقديم استفسارات دقيقة للعملاء والزوار
- قدرة على فهم مختلف الأنظمة الداخلية للمنظمة وتوجيه العملاء وفقًا لذلك
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل سريعة ومتطلبات عالية

المهام:

- تحسين عمليات الاستعلامات من خلال تقديم حلول مبتكرة لتسريع عملية الردود.
- التأكد من رضا العملاء من خلال تقديم الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- الإشراف على تقديم خدمات الاستعلامات بشكل مستمر لضمان الحفاظ على الجودة العالية
- تقديم الإرشادات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة لديهم وتوجيههم بالشكل الصحيح
- تنظيم استلام وتوزيع الاستفسارات في مكان العمل لضمان التوجيه السليم

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

مطلوب موظفين استعلامات للعمل في القريات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان