مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم Impact Hub عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق لتحسين أداء موظف استقبال في مكان تلمسان.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بكفاءة تامة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة
- معرفة جيدة بكافة تفاصيل الموقع والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للزوار
- مهارات الاتصال الفعّالة مع العملاء والمراجعين لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على توجيه الزوار للوجهات المختلفة داخل المنشأة بشكل صحيح

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار والعملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للزوار حول مواعيد الأنشطة والخدمات المتاحة
- حل المشكلات البسيطة التي قد يواجهها الزوار أثناء تواجدهم في المكان
- ضمان تطبيق إجراءات السلامة والنظام داخل المنشأة طوال ساعات العمل
- مساعدة الزوار في ملء النماذج وتقديم الإرشادات اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

فيزا موظف استقبال للعمل بشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان