مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عن بعد للعمل بشركة - الذروة .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عن بعد تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الحلول المناسبة للعملاء عن بعد
- مهارات العمل ضمن فريق عن بعد والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة عبر الإنترنت بكفاءة عالية
- القدرة على إدارة ضغط العمل في بيئة العمل عن بعد
- القدرة على حل المشكلات المعقدة وتحليل المواقف بسرعة وفعالية

المهام:

- متابعة التطورات في صناعة التكنولوجيا لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع الإدارة لتقديم التغذية الراجعة حول الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية حول الأنشطة اليومية وحالة التذاكر
- متابعة وحل المشاكل الفنية التي يواجهها العملاء بطريقة فعالة
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم حلول شاملة للمشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

توظيف موظف خدمات عن بعد في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان