مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة القمة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة بريد بموقع تلمسان.
نبي نعين لهم قدرة على العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام معدات النقل مثل العربات والدراجات لتوزيع الطرود
- القدرة على التنقل بين المواقع المختلفة لتسليم الطرود بأمان وسرعة
- مهارات في إدارة شكاوى العملاء المتعلقة بالبريد والتعامل معها بشكل مناسب
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تسليم الطرود في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع عملاء البريد بشكل مهني والإجابة على استفساراتهم

المهام:

- التحقق من حالة الطرود المتأخرة أو التي تحتاج إلى متابعة
- متابعة الشحنات التي تم تسليمها والتأكد من وصولها بشكل آمن
- التفاعل مع العملاء في حال وجود أي استفسار حول الطرود البريدية
- ضمان التنسيق الجيد بين فريق البريد والعملاء لتسليم الطرود بنجاح
- تأكيد استلام الطرود من العملاء وتوثيق البيانات المتعلقة بالتسليم

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

مطلوب موظف للعمل في قسم البريد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان