مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال في تلمسان لNextPath Systems
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد وترتيب الجدول الزمني للموظفين والزوار
- مهارات في إدارة وتوجيه المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم خدمة عملاء متميزة بطريقة محترفة
- مهارات في إتمام إجراءات التسجيل والدخول للزوار وتحديث المعلومات عند الحاجة

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد للموظفين والعملاء والتأكد من توافر كل التفاصيل المطلوبة
- متابعة وتحديث سجلات الزوار والبيانات الخاصة بهم بشكل دوري
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المؤسسة بشكل مهني
- إدارة المكالمات الهاتفية وإحالتها للأقسام المختلفة بناءً على احتياجات المتصل
- التنسيق مع الفرق المختلفة في المؤسسة لتوفير الخدمات المطلوبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة خدماتية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان