مرجان

وصف الوظيفة

القمة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام المطلوبة بشكل فعال
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لحل مشكلاتهم بسرعة
- المعرفة بمنتجات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى المقدمة والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم جدول العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء على مدار الساعة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل فعال
- معالجة الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء بدقة واحترافية
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان