مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة المسيرة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات
- مهارات تحليل الملاحظات والاقتراحات التي يقدمها العملاء لتطوير الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بشركة خدمة العملاء وتحديث البيانات بسهولة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان سرعة الاستجابة لطلبات العملاء

المهام:

- تقديم استشارات وحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم وميزانياتهم الخاصة
- مساعدة العملاء في إتمام المعاملات والحفاظ على علاقة طويلة الأمد معهم
- توفير دعم عملاء متميز من خلال الردود السريعة والمهنية على الاستفسارات
- متابعة حسابات العملاء وضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- حل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل من المنزل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان