مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Blue Ocean Group لإضافة محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف استقبال بمدينة تلمسان.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات اللغة الإنجليزية للتواصل مع العملاء الدوليين وتقديم الدعم اللازم لهم
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع
- مهارات التنظيم والتنسيق لإدارة المواعيد وتنظيم حركة العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت ضغط والعمل في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية لتسجيل البيانات وإجراء المكالمات الهاتفية بفاعلية

المهام:

- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض الخاصة والخدمات المتاحة في المركز
- إدارة جدول المواعيد وتنظيم الحجوزات لضمان عدم حدوث تعارضات في المواعيد
- متابعة الطلبات الخاصة للعملاء لضمان تلبيتها بشكل كامل وفي الوقت المناسب
- معالجة المدفوعات المالية للعملاء وإصدار الفواتير بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء والقيام بحل المشكلات بطريقة احترافية لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

مطلوب موظفي استقبال للعمل في مركز مساج بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان