مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بشركة Summit Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز وحجوزات العملاء عبر الإنترنت والهواتف
- قدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات بطريقة مهنية
- معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر واستخدام البرامج المكتبية لإدارة البيانات وحجوزات العملاء
- قدرة على توفير بيئة مرحبة وداعمة للعملاء من خلال الاحترافية في التعامل مع الجميع

المهام:

- إدارة مكالمات الهاتف والرد على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات المتاحة
- تأكيد الحجوزات ومواعيد العملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين بناءً على احتياجاتهم
- تحديد مواعيد العملاء وتنسيق الحجوزات بشكل مناسب وفقًا للوقت المتاح
- تجهيز المستندات اللازمة للعملاء وتقديم الدعم الإداري في الحالات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان