مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة القيادة المتواصلة عن حاجتها الى موظف دعم فني شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات في التواصل مع العملاء لفهم المشكلات التقنية وتوضيح الحلول
- مهارات في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات المتخصصة في الدعم الفني
- القدرة على تقديم حلول فنية مبتكرة وبطريقة تسهل على العملاء حل مشكلاتهم
- مهارات في تشخيص الأعطال وتقديم الحلول التقنية المناسبة لكل حالة
- القدرة على توفير تدريب فني للعملاء لضمان استخدامهم الأمثل للمنتجات

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأنشطة الفنية والإصلاحات المطلوبة
- متابعة الحالات الفنية بشكل دوري للتأكد من حل جميع المشكلات في الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم
- تدريب العملاء على كيفية حل المشكلات التقنية بشكل مستقل في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

فرصة عمل موظف دعم فني لشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان