مرجان

وصف الوظيفة

تقول القيادة إنها تحتاج لموظفين في تخصص التعيينات تبي ضم فريق قوي خدمة العملاء ببلد تلمسان.

نحتاج ناس مبدعين يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الشغل.
بجانب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حوافز مغرية منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من الاستفسارات في وقت واحد
- مرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة والعمل بشكل مستمر على تحسين الجودة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام متعددة بشكل فعال وتحقيق النتائج المرجوة
- مهارات الاستماع الجيد للعميل وفهم احتياجاته بشكل دقيق
- القدرة على فهم استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء والإجابة على أسئلتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء اليومية عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- التفاعل مع الزبائن لتحديد احتياجاتهم وتحقيق رضاهم التام
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن بما يتناسب مع معايير الجودة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات الجديدة والمزايا المترتبة عليها

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان