مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف تسهيل للالتحاق بالعمل في تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء بشكل متميز
- القدرة على تحديد الاحتياجات الخاصة للعملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات في تحليل المعلومات واستخدامها لتحسين العمليات وتحقيق الأداء الأفضل
- معرفة شاملة بالتشريعات والقوانين المتعلقة بإجراءات التسهيل
- مهارات في إدارة وتنظيم العمليات اليومية والإجراءات المطلوبة من العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء بشكل مباشر لتسهيل إجراءات الحصول على الخدمات
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وتوجيههم خلال الإجراءات والأنظمة المعقدة
- مراقبة جودة الخدمة والتأكد من أنها تتماشى مع معايير الجودة المحددة
- التعامل مع الطلبات العاجلة وإيجاد الحلول الفورية لتلبية احتياجات العملاء
- التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

مطلوب موظف تسهيل للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان