مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة ProTech Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مركز خدمة العملاء الإلكتروني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- مهارات الكتابة الدقيقة والصحيحة للإجابة على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان فهم كامل لاحتياجات العملاء
- التمكن من تنظيم الوقت وتحقيق الأهداف ضمن المواعيد المحددة

المهام:

- متابعة الإجراءات لتحديث الأنظمة الإلكترونية والتأكد من فعاليتها
- إدارة التفاعلات مع العملاء وحل المشكلات بأقصى سرعة وكفاءة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء حول الخدمات والمنتجات
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة أو الخدمات
- ضمان تنفيذ سياسات وأهداف الخدمة مع الحفاظ على الجودة العالية للردود والنتائج

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

فيزا مركز خدمة العملاء الإلكتروني للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان