مرجان

وصف الوظيفة

شواغر مندوب خدمة العملاء في مدينة تلمسان لالانطلاقة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالشركة لتسجيل البيانات وتحليلها بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل المشكلات بكفاءة وهدوء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام تحت الضغط وبكفاءة عالية
- معرفة كيفية تقديم عروض وخدمات عملاء مميزة لتحفيز العملاء على العودة مجددًا
- مهارات التنظيم والإدارة لتوزيع الوقت والمهام بطريقة مناسبة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم الكامل
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان إدخال جميع المعلومات بشكل دقيق
- مراقبة استجابات العملاء وتحليلها لتحديد أفضل طرق تحسين الخدمة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير مهارات التواصل وحل المشكلات بكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

مطلوب مندوب خدمة العملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان