مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التواصل المستمر عن خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بتلمسان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات مفصلة عن المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي لإيجاد حلول فعالة للمشاكل المطروحة
- مهارات الاستماع الجيد لتحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على تقديم تجربة إيجابية للعملاء وتحقيق ولائهم المستمر
- القدرة على التكيف مع مواقف العملاء المختلفة واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة

المهام:

- متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم الدائم وتحقيق أعلى مستويات الخدمة
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء وحل المشكلات
- تقديم إشعارات للعملاء عن التحديثات أو التغييرات في الخدمات أو المنتجات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء بأسرع وقت ممكن
- تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء وكيفية التعامل مع استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للتوظيف في شركة دلنجات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان