مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار التقني , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بهدوء الأعصاب في مواقف التوتر
- التفاني في تقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وفعالية لحل مشاكلهم
- مهارات التواصل الجيد لتوضيح المنتجات والخدمات للزبائن بشكل دقيق

المهام:

- تقديم إرشادات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- إدارة وتنظيم استفسارات العملاء وإحالتها إلى الأقسام المعنية عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تحديث بيانات العملاء في النظام بما يتماشى مع سياسات الشركة بشكل دقيق
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة من خلال الحفاظ على مستوى رضا العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان