مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Unity Solutions إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف دعم فني بموقع تلمسان.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الفنية لتحسين الأداء العام
- مهارات التدريب لتوجيه الزملاء في استخدام الأنظمة التقنية
- القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل والبرمجيات الحديثة بشكل فعال
- القدرة على البحث عن حلول مبتكرة للتحديات التقنية التي قد تواجه العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة طلبات الدعم الفني وتوثيق جميع الإجراءات المتخذة
- تحليل بيانات الدعم الفني لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والمشكلات الشائعة
- تقديم المشورة الفنية للموظفين حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على الابتكار والتعاون

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

وظائف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان