مرجان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة TrueNorth Ventures عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة تلمسان

المهارات:

- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تحقيق رضاهم الكامل
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التعامل مع العملاء وحل شكاواهم بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على تقديم مشورة دقيقة للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات المتاحة

المهام:

- توجيه العملاء إلى القسم المناسب للحصول على الدعم المتخصص إذا لزم الأمر
- متابعة طلبات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي قد تواجههم بشكل فوري
- تحديث سجلات العملاء بشكل منتظم وضمان دقة المعلومات المدخلة في النظام
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة واحترافية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان