مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Maverick Innovations تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص الابداع.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نرغب في استقطاب قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من المواقف والتعامل مع العملاء بشكل مهني
- إلمام تام بالأنظمة والإجراءات المتبعة في خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة
- القدرة على تقديم استشارات واضحة ومساعدة العملاء في الحصول على المعلومات المطلوبة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والمتابعة مع العملاء بشكل مستمر

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فورية لضمان رضا العملاء
- متابعة وتحليل طلبات العملاء وتحسين الإجراءات وفقًا للتعليقات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وضمان الرد عليها بشكل مهني
- إجراء استبيانات وتقييمات لقياس رضا العملاء وتقديم تقارير للإدارة
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة تعليمية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان