مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Unified Ventures , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
خالي , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً عليها
- القدرة على استخدام أدوات الاتصال الحديثة مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم الدعم الفعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء والشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الخدمة بشكل سريع ودقيق

المهام:

- تقديم العروض الترويجية والمنتجات الجديدة للعملاء وتوجيههم بشأن الفوائد
- توجيه العملاء إلى المعلومات التي يبحثون عنها وتقديم الإجابات المناسبة
- توجيه العملاء إلى الفروع أو المراكز المعنية لتنفيذ الطلبات الخاصة بهم
- التعامل مع البيانات المتعلقة بالعملاء وضمان تحديثها بشكل دوري
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال خالي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان