مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Pinnacle Group عن تقديم مقترح عمل استثنائية للإنضمام إلى طاقمنا إذا أنت تبحث عن فرص حديثة وتفضل العمل داخل بيئة ديناميكية لذا نستقطب عن وظيفة موظف خدمات عملاء لشغل الوظيفة في تلمسان.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتميز في العمل نسعى لجلب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا كنت تمتلك المعرفة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كثيرة في النمو والتقدم العملي فنحن نتمنى أن نستقبل منك

تشمل المهام المعينة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المهام المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى علمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة في في تحت الضغط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

إذا إذا كنت مقبلًا بالانضمام في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة الفنية حول المنتجات والخدمات بشكل واضح
- مهارات التفكير النقدي لتحديد وتحليل المشكلات التي تواجه العملاء
- مهارات العمل الجماعي لضمان التعاون الفعال مع الفريق لتحقيق أهداف المؤسسة
- مهارات التواصل الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والتعامل مع الضغوط

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها وفق المعايير المطلوبة والمواعيد المحددة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة عملاء سلسة وفعالة
- تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة أسرع وأكثر فعالية للعملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لديهم

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مؤسسة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان