مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فندق للعمل عند شركة الوفرة الدائمة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الضيوف بحرفية وإيجابية
- القدرة على التفاعل مع الضيوف بلغات مختلفة لضمان راحتهم وفهم احتياجاتهم
- مهارات في حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة الغرف بشكل فعال ودقيق
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمفاتيح وطلبات الضيوف بكفاءة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وحجوزات الضيوف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف
- التأكد من استيفاء جميع الإجراءات الأمنية في الفندق خلال فترة إقامة الضيوف
- إدارة معاملات الدفع واستلام المدفوعات من الضيوف عبر أنظمة الدفع المختلفة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات الضرورية حول الخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان