مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Urban Edge
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء والتعامل مع البيانات بطريقة منظمة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء على مختلف المستويات لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لضمان جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية والعمل في بيئات سريعة ومتغيرة

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان دقتها في جميع الأوقات
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء الجدد لضمان استخدامهم الصحيح للخدمات المقدمة
- التأكد من جودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها من خلال اقتراح الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة عن أسئلتهم
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء في جميع مراحل التعامل مع المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

وظائف خدمة التوظيف بدير مواس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان